Dasar Privasi diriwan

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini merupakan perjanjian sah antara anda ("Pengguna") dan diriwan ("kami", "platform") berkenaan cara kami mengurus maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform diriwan, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

diriwan beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan pengurusan privasi yang telus adalah sebahagian daripada asas perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses diriwan melalui laman web, termasuk mereka yang mendaftar akaun, membuat deposit, memainkan slot, mengikuti taruhan sukan, atau sekadar melayari kandungan kami. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di laman web diriwan.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

diriwan mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa kaedah yang berbeza. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda mungkin dikehendaki memberikan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad)
• Tarikh lahir — bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Maklumat e-wallet atau akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti apabila diminta oleh pasukan pematuhan kami

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform diriwan, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:

• Alamat IP dan lokasi geografi umum (negeri, bukan alamat tepat)
• Jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda
• Halaman yang anda lawati, tempoh sesi dan corak navigasi
• Maklumat kuki sesi dan kuki berfungsi
• Log aktiviti permainan dan taruhan untuk tujuan keselamatan dan audit

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga yang Dibenarkan

Dalam situasi tertentu, diriwan mungkin menerima maklumat tambahan daripada penyedia pengesahan identiti atau pemproses pembayaran yang kami gunakan — semata-mata untuk tujuan memastikan transaksi anda diproses dengan selamat dan betul.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang dikumpul oleh diriwan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami. Kami tidak menjual, menyewa atau meminjamkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3.1 Penyediaan dan Pengurusan Perkhidmatan

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan kelayakan pengguna
• Membolehkan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau kripto
• Memproses pengeluaran wang dalam masa 10 hingga 45 minit
• Memberikan akses kepada slot, live casino, taruhan sukan dan permainan crash
• Mengurus program bonus, cashback dan faedah ahli VIP

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan akaun
• Memastikan platform tidak diakses oleh individu di bawah umur 21 tahun
• Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan perjudian bertanggungjawab
• Menjalankan pengauditan dalaman dan pematuhan prosedur anti-penipuan

3.3 Peningkatan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka dan pengalaman pengguna
• Menyesuaikan kandungan promosi berdasarkan keutamaan permainan anda
• Menghantar pemberitahuan perkhidmatan yang relevan melalui e-mel atau SMS

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

diriwan mengambil pendekatan yang ketat terhadap perkongsian maklumat. Kami hanya berkongsi data pengguna dalam keadaan yang terhad dan dengan perlindungan yang mencukupi.

4.1 Pemproses Pembayaran yang Dibenarkan

Untuk membolehkan transaksi kewangan berjalan dengan lancar, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah disahkan, termasuk penyedia perkhidmatan Touch 'n Go, DuitNow, FPX dan platform kripto. Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

diriwan mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa berkaitan apabila ada keperluan undang-undang yang sah — misalnya dalam siasatan jenayah kewangan atau permintaan mahkamah yang sah. Dalam semua keadaan ini, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda kecuali dilarang oleh undang-undang.

4.3 Penyedia Perkhidmatan Teknologi

Beberapa fungsi teknikal platform diriwan — seperti pemprosesan awan, analitik prestasi dan pengesanan keselamatan — melibatkan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna diriwan, anda mempunyai beberapa hak berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini.

5.1 Hak Mengakses Maklumat

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

5.2 Hak Membetulkan Maklumat

Jika anda mendapati mana-mana maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui tetapan profil akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan diriwan secara langsung.

5.3 Hak Meminta Penghapusan Data

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menghapuskan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan sedemikian mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod kewangan dalam tempoh yang ditetapkan. Penutupan akaun tidak semestinya menyebabkan semua data dipadam serta-merta.

5.4 Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran, hubungi sokongan pelanggan kami atau gunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel yang anda terima.

5.5 Cara Mengemukakan Permintaan

Semua permintaan berkaitan privasi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan diriwan melalui sembang langsung 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami akan membalas dan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

diriwan melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data pengguna terlindungi pada setiap masa. Berikut adalah sebahagian daripada langkah-langkah teknikal dan operasi yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan diriwan
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala — tiada sesiapa, termasuk kakitangan diriwan, yang boleh melihat kata laluan asal anda
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat

Meskipun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah pencegahan sendiri — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

7. Dasar Kuki

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web diriwan. Kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih relevan kepada anda.

7.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti pengesahan sesi log masuk. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web — data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa pengenalpastian individu.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.

7.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform diriwan. Maklumat lanjut tentang pengurusan kuki boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar anda.

8. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

diriwan berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan kami. Setiap perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia disiarkan di laman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Untuk perubahan yang material atau ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis yang jelas di laman web diriwan atau melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform diriwan selepas perubahan tersebut dikira sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat yang anda percayakan kepada kami.